Politique d'expédition — GEARFRAG

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GEARFRAG livre actuellement en Belgique, en France et dans le reste de l'Union européenne.

Si votre pays n'apparaît pas lors du passage en caisse, cela signifie que nous ne livrons pas encore chez vous — n'hésitez pas à nous contacter à gearfrag@outlook.com pour toute question.

💰 Frais de livraison

• Livraison gratuite dès 50€ d'achat.
• En dessous de ce montant, des frais de livraison forfaitaires s'appliquent, calculés et affichés lors du passage en caisse avant validation de la commande.

📦 Délais de traitement et d'expédition

• Traitement de la commande : votre commande est préparée sous 1-2 jours ouvrés après validation du paiement.
• Délai de livraison : une fois expédiée, comptez 5 à 7 jours ouvrés pour recevoir votre commande, selon votre localisation.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier légèrement selon les périodes (soldes, fêtes de fin d'année) ou des événements exceptionnels indépendants de notre volonté (grèves, conditions météo, douanes).

📬 Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis.

⚠️ Retards et problèmes de livraison

Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai indiqué, ou si vous rencontrez un problème avec votre livraison (colis endommagé, perdu, adresse erronée), contactez-nous à gearfrag@outlook.com avec votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation rapidement.

📩 Nous contacter

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